Política de Privacidad

1. Información General

pyloravexar, con sede en Barranco del Puerto, 29793, Málaga, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios educativos de análisis financiero fundamental.

Nuestra plataforma educativa opera bajo la legislación española de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Información de Registro

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Fecha de nacimiento para verificar la mayoría de edad
• País de residencia y código postal

Información Académica y de Progreso

• Historial de cursos completados y en progreso
• Resultados de evaluaciones y ejercicios prácticos
• Tiempo dedicado a cada módulo de aprendizaje
• Preferencias de aprendizaje y especialización
• Certificaciones obtenidas a través de nuestra plataforma

Datos Técnicos

Recopilamos información técnica para mejorar la experiencia del usuario, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de sesión y patrones de navegación dentro de nuestra plataforma educativa.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar acceso a nuestros cursos de análisis financiero fundamental
• Personalizar el contenido educativo según su nivel y progreso
• Enviar comunicaciones importantes sobre su programa de estudios
• Generar certificados y credenciales académicas
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros métodos educativos
• Proporcionar soporte técnico y académico personalizado
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios educativos contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia de aprendizaje
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing educativo (opcional)
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias

5. Sus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en help@pyloravexar.com o llamar al +34986290934. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Compartir Información con Terceros

pyloravexar no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Compartimos información limitada únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener la plataforma educativa
• Con instituciones educativas colaboradoras para la validación de certificaciones
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Con procesadores de pagos para gestionar las transacciones de matrícula

Todos nuestros colaboradores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos que cumplen con la normativa europea.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Autenticación de dos factores para cuentas de estudiantes
• Copias de seguridad encriptadas realizadas diariamente
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Auditorías de seguridad trimestrales por parte de terceros independientes

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad:

• Datos de registro: Durante la duración de su relación con pyloravexar más 3 años
• Historial académico: 10 años para mantener la validez de las certificaciones
• Datos de comunicación: 2 años desde la última interacción
• Información fiscal: 4 años según la legislación española
• Datos técnicos: 12 meses para análisis estadísticos

Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos, incluyendo:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación de protección de datos
• Acuerdos específicos de procesamiento de datos que cumplen con el RGPD

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma educativa. Nuestro sistema utiliza:

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencias para recordar su configuración personal
• Cookies analíticas para entender cómo utiliza nuestros servicios
• Cookies de rendimiento para optimizar la velocidad de carga

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o contactando con nuestro equipo de soporte.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

12. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación significativa será notificada con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a su dirección registrada
• Aviso prominente en nuestra plataforma educativa
• Actualización de la fecha "última actualización" en esta página